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d’entreprise

Parcours Vendeur

Dès leur arrivée, nos nouveaux collaborateurs se familiarisent avec les premiers gestes métier. Le socle de connaissances essentielles leur est transmis grâce à un parcours d’intégration dédié, comprenant sessions de e-learning, débriefings et jeux d’entraînement. 4 formations en présentiel, à effectuer sur 2 années, viennent ensuite compléter l’acquisition des compétences de la fiche de poste. Enfin, un accompagnement personnalisé leur permet d’acquérir des automatismes et un véritable savoir-faire.

Parcours Manager

Le Parcours Manager se décline en 3 niveaux de formation :

  • Le Primo Manager : destiné au manager débutant, il porte sur le management opérationnel / de proximité ;
  • Le Middle Manager : pour le manager … de managers !
  • Le Top Manager : conçu pour le management stratégique.

Nous proposons le parcours Primo Manager à nos collaborateurs identifiés comme pouvant prendre la responsabilité d’un magasin ou d’un service à court ou moyen terme. Constitué de 6 séquences réparties sur 11 mois, il comprend 15 jours de formation en présentiel et 2 jours en distanciel. Le Parcours Manager en Magasin peut également, sous certaines conditions, mener à une certification de niveau 6 (équivalent BAC +3)

Parcours d’Intégration

Le Parcours d’Intégration Manager en Magasin vise à développer les compétences métier et managériales des nouveaux Managers de Vente, Responsables et Directeurs de Magasins, ainsi que les Directeurs de Secteurs qui intègrent le Groupe.
Ce parcours de 6 jours de formation, répartis sur 2 semaines, est réalisé lors des 4 premiers mois du nouveau collaborateur. Il s’agit d’un programme complet, composé de plusieurs modules dédiés à la vente, au service-client et à la fonction managériale.
 
Le Parcours d’Intégration Siège est commun à tous les nouveaux collaborateurs. Il s’articule autour de 3 thématiques : « Partager un moment précieux » dédié à la relation client (1 jour), le test DISC pour apprendre à mieux se connaitre (2 jours) et « S’adapter au changement ».

Formations à la carte

L’offre de formations de notre catalogue répond aux besoins exprimés par les collaborateurs. Toutes permettent aux participants d’acquérir ou de renforcer des compétences spécifiques comme le management, la communication, la bureautique, les langues … ou d’autres compétences techniques en fonction de leur métier. Elles permettent également aux collaborateurs de se préparer à endosser de nouveaux rôles et à relever de nouveaux challenges au sein du Groupe THOM.